O Impacto do Reconhecimento de Emoções na Interação de Suporte ao Cliente com IA
A Inteligência Artificial (IA) revolucionou as interações de suporte ao cliente tornando-as mais eficientes e rentáveis. No entanto, as interações de suporte ao cliente impulsionadas pela IA muitas vezes carecem do toque humano essencial para a const…