AI Customer Health Scores em 2026: Como o Scoring Preditivo de Saúde Ajuda SaaS B2B a Reduzir o Churn em 35% e Aumentar o NRR
O churn de clientes não é mais uma surpresa trimestral que aterrissa como um trem na mesa do CFO. Em 2026, as melhores empresas SaaS B2B estão prevendo contas em risco com até 90 dias de antecedência, e salvando 35% das contas que teriam churnado, ao…