Deflexão de tickets com IA em 2026: o playbook B2B de 7 passos para reduzir em 50% o volume de suporte
Se a sua fila de suporte B2B cresce mais rápido do que o time, você não está sozinho. De acordo com pesquisas disponíveis no início de 2026, os times que adotam deflexão de tickets com IA moderna estão reduzindo o volume de suporte entre 40% e 62% — …